За махинации с договорами в Липецке оштрафованы 3 банка

     Сегодня во всем мире отмечают День защиты прав потребителей. Покупатель всегда прав! Впервые об этом во всеуслышание заявил американский Президент Джон Кеннеди. Почти 50 лет назад. Он же сформулировал основные права потребителя.
     Право на безопасность, на информацию, на выбор и право быть услышанным. Случилось это как раз 15 марта.
     Горячая линия для заемщиков. В отделе по защите прав потребителей весь день отвечают на вопросы тех, кто вместе с кредитом получил кучу проблем. Тема Дня защиты прав потребителей в этом году – сфера финансовых услуг. Главная проблема – некоторые банки составляю договоры с нарушением закона. В Роспотребнадзоре объясняют: подпись под таким договором ничего не значит. За махинации с договорами в Липецке оштрафованы 3 банка.
     Мария Рыжкова, начальник отдела по защите прав потребителей управления Роспотребнадзора по Липецкой области: « На 2010-й год 12 банковских проверок уже запланированы. Итоги января-февраля что показали? Нами проверено уже 2 банка. И в 2-х банках установлены разного рода нарушения».
Каждый пятый житель региона, хотя бы однажды жаловался на нарушение своих потребительских прав. Официальная статистика: больше всего проблем у липчан возникает с некачественными холодильниками, стиральными машинами, компьютерами и сотовыми телефонами. На втором месте – продукты питания. А вот здесь лидируют перемороженная рыба и несвежая колбаса.
     В судебной практике закон чаще на стороне покупателей. Последний прецедент: пассажиры Казанского автовокзала в Москве перестали платить 10 рублей за вход в туалет. В «Уставе автомобильного транспорта» сказано: пассажир имеет право бесплатно пользоваться залами ожидания и туалетами. В регионе такие истории пока редкость.
     Станислав Савельев, начальник управления Роспотребнадзора по Липецкой области: « Вы посмотрите, сколько обращений в суды от населения. Мы ж выступаем 3-й стороной. Обращений-то очень мало. Это говорит о том, что население не готово использовать нормативную базу».
     Управление Роспотребнадзора региона напоминает: для липчан каждый будний день с 8 утра и до пяти вечера работает общественная приемная. Куда можно прийти или позвонить по телефону 27 – 00 – 76.



Новости за 15.03.2010   Печать   Просмотров: 738